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我司对用户体验式服务管理

发布时间：2022-12-01 浏览次数：106

用户体验式服务管理

方便
24小时热线开通，传真、邮箱、QQ、网点电话等多渠道受理客户问题，首问负责制；
重视
1小时内响应客户，同客户正面出具问题解决方案和计划；
安全
遍布国内省市的网点和联保中心，24小时内快速到达客户现场，服务快速保障；
专业
1、快速解决现场问题、专业客户应对、严谨处理流程；
2、为客户培训产品维修、维护、操作知识；
体贴
72小时内回访客户，关怀客户感受，确保产品正常使用；
信赖
出具产品问题专业分析报告，杜绝现场隐患，提供服务保障；

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